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一番多いお問い合わせ : メールが送信できない（受信はできる）
■ お申し込み、ご契約について 一覧表示
- 他社からの乗り換えです。手順を教えて下さい。
- いつから使えるようになりますか。
- 領収書は発行できる？
- 月額での支払いは可能ですか？
- 大量に注文しますがお安くなりませんか？
- 再販は可能ですか？
- すぐに利用したいのですが。
■ サーバーについて 一覧表示
- サーバ設置場所とバックボーンは？
- サーバーのOSとソフトは？
- アプリケーション自動インストールとは
- HPのファイルはどのディレクトリに置けばいいの？
- indexの順番は？
- マシン性能は？
- パスワードを忘れた。
■ ServerAdmin管理パネルについて 一覧表示
- ドメインの追加方法を教えて下さい。
- 管理画面が表示されない（ぷららを使っている）
- アクセス解析機能とは
- FTPのアカウントの複数発行はできる？
- アプリケーション自動インストールとは
- 管理パネルへアクセスできない（ログインできない）
- 容量や転送量を増やせない。（「最大範囲を超えています」とでる）
■ FTP 一覧表示
- FTP接続できない？
- FTPソフトの設定方法は？
- HPのファイルはどのディレクトリへアップロードするの？
- サーバ側のファイル一覧が出てこない
- 接続できたけどアップロードができません。
- FTPのパスワードがわからなくなってしまいました。
■ メール 一覧表示
- メールが送信できない。(Outbound Port25 Blocking)
- 送信できない（受信はできる）
- メールが送信できない（セキュリティソフト編）
- エラーが出た（送信：エラー番号0x800CCC0E）
- エラーが出た（送受信：エラー番号0x800CCC0D）
- エラーが出た（送受信：エラー番号0x800CCC92）
- エラーが出た（送信：エラー番号0x800CCC79）
■ CGI・PHP 一覧表示
- Perl , Sendmail のパスは？
- パーミッションの設定は？
- MySQL,PostgreSQLへの接続方法
- CGI・SSI・PHP・python・ruby は使えるの？
- CGIやPHPファイルはどのディレクトリに置けばいいの？
- public_htmlへのルートディレクトリは？
- MySQLとPostgreSQLは使えるの？
■ ドメイン・サブドメイン(ホスト)について 一覧表示
- 他社で取得したドメインは利用できますか。
- ドメインを追加するには？
- ドメインが2つなら、アカウントも2つじゃないの？
- URLのWWWは必須ですか？
- CO.JP や NE.JPは使えますか？
- ドメインのみ取得できる？
- 管理画面からドメインを追加できない
