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一番多いお問い合わせ : メールが送信できない(受信はできる)
■ お申し込み、ご契約について 一覧表示
- 他社からの乗り換えです。手順を教えて下さい。
- いつから使えるようになりますか。
- 領収書は発行できる?
- 月額での支払いは可能ですか?
- 大量に注文しますがお安くなりませんか?
- 再販は可能ですか?
- すぐに利用したいのですが。
■ サーバーについて 一覧表示
- サーバ設置場所とバックボーンは?
- サーバーのOSとソフトは?
- アプリケーション自動インストールとは
- HPのファイルはどのディレクトリに置けばいいの?
- indexの順番は?
- マシン性能は?
- パスワードを忘れた。
■ ServerAdmin管理パネルについて 一覧表示
- ドメインの追加方法を教えて下さい。
- 管理画面が表示されない(ぷららを使っている)
- アクセス解析機能とは
- FTPのアカウントの複数発行はできる?
- アプリケーション自動インストールとは
- 管理パネルへアクセスできない(ログインできない)
- 容量や転送量を増やせない。(「最大範囲を超えています」とでる)
■ FTP 一覧表示
- FTP接続できない?
- FTPソフトの設定方法は?
- HPのファイルはどのディレクトリへアップロードするの?
- サーバ側のファイル一覧が出てこない
- 接続できたけどアップロードができません。
- FTPのパスワードがわからなくなってしまいました。
■ メール 一覧表示
- メールが送信できない。(Outbound Port25 Blocking)
- 送信できない(受信はできる)
- メールが送信できない(セキュリティソフト編)
- エラーが出た(送信:エラー番号0x800CCC0E)
- エラーが出た(送受信:エラー番号0x800CCC0D)
- エラーが出た(送受信:エラー番号0x800CCC92)
- エラーが出た(送信:エラー番号0x800CCC79)
■ CGI・PHP 一覧表示
- Perl , Sendmail のパスは?
- パーミッションの設定は?
- MySQL,PostgreSQLへの接続方法
- CGI・SSI・PHP・python・ruby は使えるの?
- CGIやPHPファイルはどのディレクトリに置けばいいの?
- public_htmlへのルートディレクトリは?
- MySQLとPostgreSQLは使えるの?
■ ドメイン・サブドメイン(ホスト)について 一覧表示
- 他社で取得したドメインは利用できますか。
- ドメインを追加するには?
- ドメインが2つなら、アカウントも2つじゃないの?
- URLのWWWは必須ですか?
- CO.JP や NE.JPは使えますか?
- ドメインのみ取得できる?
- 管理画面からドメインを追加できない
