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よくある質問を掲載してあります。是非ご利用くださいませ。
QandA検索
一番多いお問い合わせは →
メールの受信はできるが送信できない
お申し込み、ご契約について
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他社からの乗り換えです。手順を教えて下さい。
再販は可能ですか?
領収書は発行できる?
いつから使えるようになりますか。
月額での支払いは可能ですか?
大量に注文しますがお安くなりませんか?
すぐに利用したいのですが。
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サーバーについて
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サーバ設置場所とバックボーンは?
サーバーのOSとソフトは?
indexの順番は?
HPのファイルはどのディレクトリに置けばいいの?
パスワードを忘れた。
アプリケーション自動インストールとは
マシン性能は?
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ServerAdmin管理パネルについて
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ドメインの追加方法を教えて下さい。
管理画面が表示されない(ぷららを使っている)
アクセス解析機能とは
FTPのアカウントの複数発行はできる?
管理パネルへアクセスできない(ログインできない)
容量や転送量を増やせない。(「最大範囲を超えています」とでる)
アプリケーション自動インストールとは
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FTP
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FTP接続できない?
FTPが繋がらない。(ウイルスセキュリティZEROを使っている)
サーバ側のファイル一覧が出てこない
FTPソフトの設定方法は?
HPのファイルはどのディレクトリへアップロードするの?
FTPのパスワードがわからなくなってしまいました。
接続できたけどアップロードができません。
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メール
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メールが送信できない。(Outbound Port25 Blocking)
エラーが出た(送受信:エラー番号0x800CCC0D)
エラーが出た(送受信:エラー番号0x800CCC92)
送信できない(受信はできる)
メールを送ってもエラーで戻ってくる failure notice、MAILER-DAEMON
エラーメッセージと共にメールが戻ってきてしまいます
メールが送信できない(セキュリティソフト編)
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CGI・PHP
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MySQL,PostgreSQLへの接続方法
Perl、PHP、Sendmail のパスは?
public_htmlへのルートディレクトリは?
CGI・SSI・PHP・python・ruby は使えるの?
パーミッションの設定は?
CGIやPHPファイルはどのディレクトリに置けばいいの?
sendmailやPHPのmail関数でDomainKeysを利用したい。
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ドメイン・サブドメイン(ホスト)について
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ドメインを追加するには?
他社で取得したドメインは利用できますか。
サブドメインでメールアドレスを作れる?
URLのWWWは必須ですか?
ドメインが2つなら、アカウントも2つじゃないの?
ドメインを他社へ変更したい。
ドメインのみ取得できる?
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