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【重要】緊急事態宣言に伴う当社電話窓口休止のお知らせ(6月30日更新)


平素よりGMOクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染防止対策に伴い、GMOインターネットグループ全体にて
在勤パートナー(従業員)の在宅勤務体制の強化を行っています。

参考:https://www.gmo.jp/news/article/6666/

2020年4月7日、日本政府により、緊急事態宣言が発令されました。
これに伴い、当社では下記の通りサービス提供内容を変更させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
一時的に電話サポート窓口を休止し、窓口を縮退させていただきます。

【対象期間】
2020年4月8日(水)~ 2020年6月30日(水)

【電話サポート】
・03-4233-7516
 お休みさせていただきます。
※7月1日より電話窓口を再開いたします。
 電話窓口の営業時間は通常通り(10時~18時)となります。

【メールサポート】
 通常通り24時間受付しております。
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【メールでのお問い合わせ】
 https://www.plus-server.net/wa_mousikomi/toiawase.php
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【請求書のご郵送】
 お休みさせていただきます。
 ⇒7月1日より再開いたします。8月更新のお客さまから順に送付予定です。
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 【請求書確認または印刷方法】
 ユーザーサポートページへログイン > 料金表から注文を作成 >
 お支払い・ご注文リスト > 請求書/領収書より確認・印刷が可能でございます。
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お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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